Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
- Asiakastuki ja Kontaktointi
- Suojaus sekä Pelilupa
Kattava Pelisisältö & Pelintoimittajat
Toimintaperiaatteemme nojaa monipuoliseen valintaan laadukkaita pelejä, mitkä ovat kerätty yhteistyötä tehden toimialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Asiakkaamme löytävät alustaltamme lähes 1000 erilaista peliä, mitkä sisältävät kaikki yleisimmät kategoriat kolikkopeleistä korttipeleihin ja livetoimintaan saakka.
tuohi-fi.fi esittää tarjolle NetEnt-studion, Microgamingin, Play’n GO:n ja Evolutionin tyyppisten maineikkaiden valmistajien vaihtoehtoja. Erityisesti live-kasinosektiomme on rakennettu täyttämään hankalimpienkin pelaajien odotuksia, tarjoten oikeita jakajia ja suoraa peliä välittömästi studiolta tai kaupunkien pelihuoneista.
Kolikkopelit sekä Jackpot-vaihtoehdot
Kolikkopelivalikoimamme sisältää molemmat perinteisiä hedelmäslotteja kuin myös nykyaikaisia videopelejä, joissa sovelletaan uusinta peliengineä. Kerryttävät jättipottipelit tarjoavat väylän massiivisiin palkintoihin, sekä kasino on tallentaneet lukuisia kuusinumeroisia voittoja käyttäjillemme aikamme aikana.
Bonusjärjestelmä ja Edut
Me olemme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, joka huomioi molemmat ensikertalaisia & uskollisia asiakkaita. Bonuspaketimme muodostuu useista tasosta, ne aktivoituvat aloitusten talletusten mukana. Ehdot ne on suunniteltu oikeudenmukaiseksi sekä avoimiksi – kierrätys vaihtelevat bonuksen lajin perusteella liikkuen 25-40 kertoimella.
- Talletustarjoukset: Säännöllisiä prosenttipohjaisia kampanjoita, mitkä kasvattavat saldoa peräti 200 prosenttiin myöten
- Ilmaiskierrokset: Viikoittain toistuvat free spin -etuja kärkipään hedelmäpeleihin ei erillistä talletusvaatimusta
- Takaisinmaksuohjelma: Palautamme osuuden tappioista huippujäsenille viikoittain
- Turnaustapahtumat: Kerran kuussa järjestettävät kisailut, missä annetaan rahapalkintoja sekä yksinomaisia etuja
VIP-ohjelma sekä Uskollisuusohjelma
Uskolliset käyttäjämme saavat pääsyn mukaan monipuolista VIP-ohjelmaamme, se rakentuu 5 eri tasoa. Jokainen pelikerta kerryttää pisteitä, ne pystytään vaihtaa eturahaksi tai vaihtoehtoisesti vaihtoehtoiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-portailla asiakkaat saavat oman asiakaspäällikön & yksilöllisiä etuusjärjestelyjä.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Kasino tarjoaa kattavan valikoiman maksumenetelmiä, ne vastaavat Suomen pelaajien vaatimuksiin. Jokainen siirrot käsitellään nopeasti, & rahat hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa kotiutuskutsun lähettämisestä. Kasino noudattaa Suomen maan lainsäädäntöä jokaisessa maksuliikenteessä.
| Pankki | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 t | 10 € |
| Neteller | Samantien | 0-24 t | 10 € |
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Asiakastukemme toimii suomeksi seitsemänä päivänä viikoittain. Päämääränämme pyrkimyksemme on vastata kaikkiin kysymyksiin erittäin ripeästi & ammattitaidolla. Live-chat-palvelumme on auki päivittäin aikoina 9-24, & emaileihin vastataan yleisesti kahden h ajassa.
- Chat-palvelu: Suorin keino hankkia tukea – tyypillinen vastausviive alle pari minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin sekä tiedostojen lähettämiseen
- Puhelinpalvelu: Saatavilla toimipäivien aikana kello 10-18 kotimaiselle tuelle
- UKK-osio: Laaja tietopankki tavallisimpiin kysymyksiin & ongelmatilanteisiin
Turvallisuus ja Toimilupa
Kasino toimii virallisella toimiluvalla, joka takaa selvästi kaikkien pelejämme reiluuden & satunnaistoiminnan. Käytämme 128-bittistä suojausta koko siirrossa, tämä on sama teknologia, jota pankkitoimijat soveltavat verkkopalveluissaan. Kaikki pelitulokset vahvistetaan riippumattomien valvontayksiköiden toimesta rutiinisti.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme vahvistamaan hallittua pelikäytäntöä tuomalla keinoja pelitapojen ohjaukseen. Pelaajat pystyvät määrittää talletusrajoja, pelitaukojen pituuksia sekä sulkutoimenpiteitä tarpeen mukaisesti. Yhteistyöt turvallisen pelikäytäntöjen yhteisöjen parissa takaa, että tukea on saatavilla sitä tarvitseville.
Pelisivustollamme kaikki peli näytetään selkeästi RTP-prosentilla (Palautus -> Käyttäjä), joka kertoo teoreettisen palautusprosentin pitkällä ajalla. Vaikkapa kolikkopeliä, jonka RTP on 96,5%, odotetaan tuottavan keskimäärin 96,50 euroa jokaisesta laitetusta 100 eurojen pitkällä ajanjaksolla – tämä edustaa sertifioitu tosiasia, mitä maailmanlaajuiset pelitestaajat kuten esimerkiksi eCOGRA kontrolloivat.