Sisällysluettelo
Kattava Pelitarjonta
Polestar Peliportaali esittelee asiakkaillemme ylitse tuhannen pelin kokoelman, se kattaa kaikkea klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeleihin. Kumppanuutemme parhaiden pelintarjoajien ohessa varmistaa laadukkaan pelielämyksen kullekin vierailijalle. Pelitoimittajiin kuuluvat muun lisäksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, se mahdollistaa valtavan valikoiman monenlaisia pelivaihtoehtoja.
Pelialustamme operoi Maltalaisen pelilautakunnan antamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), se edustaa yhden arvostetumpien toimiluvista koko pelialalla. Kyseinen todistettu fakta takaa, niin että operaatiomme seuraa vaativia Euroopan unionin pelisääntelyvaatimuksia ja asiakkaiden turvaa liittyviä normeja.
| Kolikkopelit | 850+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | Yggdrasil, Play’n GO | 94.5% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Datan suojaus on meillä ensisijainen tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen varmentamiseen, joka yltää pankkien turvallisuutta. Pelaajatietomme pidämme turvallisilla palvelimilla, niitä seurataan ympäri vuorokauden. Tämän lisäksi noudatamme GDPR-asetuksia, mitkä turvaavat henkilödatan asiaankuuluvan käsittelyn.
Vastuullinen pelaaminen edustaa olennainen elementti toiminta-ajatustamme Polestar Suomi. Tuotamme laajat apukeinot pelikäyttäytymisen ohjaukseen, mukaan lukien talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajastimet ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyömme kansainvälisten vastuullisen pelaamista edistävien järjestöjen mukana takaa, jotta asiakkaamme voivat saada kuhunkin apua.
Pelitilien Vahvistusprosessi
Jokainen asiakastilit käyvät kautta huolellisen verifioinnin ennen primaaria nostoa. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen, osoitteen vahvistuksen että joskus maksumenetelmän varmentamisen. Tällainen prosessi turvaa molemmat asiakasta että pelialustaa vilpillisyydeltä ja rahanpesulta.
- Henkilötodistus tai vaihtoehtoisesti matkustusasiakirja – hyvä värillinen kuva kahdelta puolilta
- Asuinosoitteen todistus – max. kolme kuukauden vanhempi sähkölasku tai auktorisoitu asiakirja
- Maksuvälineen varmentaminen – krediittikortin valokuva taikka tiliotteen kopio
- Selfie-vahvistus – kuva henkilötodistuksen mukana tarvittaessa
- Täydentävät dokumentit – mahdolliset tulotiedot isommissa transaktioissa
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusrakenne on ollut suunniteltu huomioimaan niin tuoreet että uskolliset käyttäjät. Tervetulobonuksemme sisältää lukuisia talletustarjouksia sekä ilmaiskierroksia suosituimpien pelivaihtoehtoihin. VIP-ohjelmamme ryhmittyy viiden vaiheeseen, joista yksittäinen tuottaa räätälöityjä bonuksia ja palkkioita.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 500€ | 35x | 30 vuorokautta |
| Ilmaiskierrokset | 200 ilmaispyöräytystä | 40x | 21 päivää |
| Reload-bonus | 50% – 250€ | 30x | 14 vrk |
| Cashback | 10-20% | Ei wageria | 7 vrk |
Maksuvaihtoehdot
Polestar tarjoaa kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Käytämme klassisia pankkitransaktioita, tunnettuja digilompakoita sekä moderneja kryptovaluuttoja. Jokainen talletukset ovat heti, sekä nostoihin liittyvät pyynnöt prosessoidaan erittäin nopeasti.
Nopeat Nostot
Nostojen käsittelymme edustaa viritetty nopeutta hyväksi. Sähköiset lompakot ja kryptot prosessoidaan tavallisesti 2-6 tunnissa aikana, samalla kun puolestaan pankkitransaktiot vievät 1-3 pankkipäivää. Vahvistetuille VIP-asiakkaillemme tuotamme express-kotiutukset, mitkä hoidetaan ensisijaisesti.
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nosto 2-6 tunnissa
- Pankkitransferi – käsittelyaika yhden kolmeen arkipäivää
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nostoaika yhdestä neljään tunnissa
- Krediittikortit (Visa, Mastercard) – käsittelyaika 3-5 arkipäivää
- Trustly – välitön talletusaika, kotiutus 24 tunnin kuluttua
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme edustaa saatavilla kautta vuorokauden suomenkielisenä, ruotsiksi ja englanniksi. Löydät ammattilaisemme livechat-palvelun, sähköpostin taikka puhelinpalvelun avulla. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa edustaa alle kahden kahden minuutin, että tavoitteenamme on vastata email-viesteihin 12 h sisällä.
Verkkosivustomme sisältää lisäksi laajan usein kysyttyihin kysymyksien osion, jossa voit löytää selitykset yleisimpiin kysymyksiin. Tuotamme myös tarkkoja pelioppaita että oppaita erilaisten maksutapojen käyttöön. Mottomme on turvata, niin että kukin pelaaja voi saada tarvitun avun pian sekä ammattimaisesti.